SANDERSON

Политика конфиденциальности

Редакция от 15 октября 2026 г.

Политика описывает, какие персональные данные собирает и обрабатывает интернет-магазин SANDERSON, зачем и как они защищаются. Политика составлена в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

1. Кто обрабатывает данные

Собственником и оператором персональных данных является Продавец, сведения о котором указаны в разделе 9.

2. Какие данные мы получаем

На Сайте. Регистрация не требуется, форм для ввода личных данных нет. Корзина и избранное хранятся только в вашем браузере и на наши серверы не передаются. Рекламные и аналитические cookie не используются. Хостинг-провайдер автоматически записывает технические данные (IP-адрес, тип браузера, время запроса) в журналы, необходимые для работы и защиты Сайта.

При оформлении заказа в WhatsApp или Telegram: имя, номер телефона, адрес доставки, содержание переписки, сведения о заказе и оплате.

В Telegram-боте @safsanbot: идентификатор чата Telegram и отправленные боту сообщения (например, поисковые запросы). Номер телефона бот не получает.

3. Зачем мы обрабатываем данные

  • чтобы принять, подтвердить и выполнить заказ, в том числе доставить товар;
  • чтобы связаться с вами по заказу, возврату или обмену;
  • чтобы выполнять требования законодательства (бухгалтерский и налоговый учёт);
  • чтобы присылать в Telegram-боте сообщения о новых товарах. Отписаться можно командой /stop, подписаться снова — командой /news.

4. Согласие

Отправляя заказ или сообщение Менеджеру либо начиная пользоваться Ботом, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в целях, указанных в разделе 3. Согласие можно отозвать, написав Менеджеру. Отзыв согласия не влияет на обработку, которая необходима для исполнения уже оплаченного заказа или требуется по закону.

5. Кому передаются данные

  • курьерам и службам доставки — имя, телефон и адрес, чтобы доставить заказ;
  • банкам и платёжным сервисам — в объёме, необходимом для проведения оплаты;
  • мессенджерам WhatsApp и Telegram — как каналам связи; они обрабатывают данные по своим правилам;
  • провайдерам хостинга Сайта и Бота (Vercel Inc. и Convex, Inc.), серверы которых находятся за пределами Республики Казахстан.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их для рекламы третьих лиц.

6. Сроки хранения

Данные хранятся, пока они нужны для целей из раздела 3, а документы об оплате и продаже — в течение сроков, установленных законодательством. Идентификатор чата в Боте хранится, пока вы пользуетесь Ботом; по вашему запросу он будет удалён.

7. Защита данных

Доступ к данным заказов имеют только Продавец и уполномоченные им лица. Панель управления магазином защищена паролем. Мы принимаем необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения.

8. Ваши права

Вы вправе:

  • знать, какие ваши персональные данные мы обрабатываем, и получить их;
  • требовать изменения, дополнения, блокирования или уничтожения ваших данных;
  • отозвать согласие на обработку;
  • обжаловать действия Продавца в уполномоченном органе в сфере защиты персональных данных или в суде.

Для этого напишите Менеджеру по контактам из раздела 9.

9. Контакты

Телефон / WhatsApp
+7 707 930 31 95

10. Изменения политики

Новая редакция Политики действует с момента публикации на Сайте. Условия продажи — на странице «Условия продажи».